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岁月如歌 初心如磐 中行员工张红红以勤勉敬业书写流年答卷

2022-01-11 18:15:50 来源:新闻快报

十二载流金岁月,从初入职场的懵懂到多岗历练的稳重,从细致严谨的努力到恪尽职守的负责,中国银行临沭支行员工张红红将一颗爱岗敬业的初心坚守如磐,把一份金融为民的使命写进青春。

时光荏苒,这已经是张红红入职的第12个年头,2009年夏天,在大学任教的张红红以优异成绩考入中国银行。当时的她是一名有着研究生学历的高材生和入党3年的党员,带着这样的荣光踏入中行岗位,而她却有着不骛于虚声、不驰于空想的品格,在入职后的每一天将这份荣光化为默默耕耘的努力,在每一个平凡的岗位上付出着,也收获着。

她是业务上的能手。2010年,中国银行IT蓝图上线,入行不久的她,带领部分员工日夜奋战,几乎每晚都要坚守到深夜。这期间,她既是学生,也是老师,入行最晚却是学习新业务最棒的一个。蓝图上线不久,她代表中行优秀讲师到市行给全辖员工培训、授课,赢得了大家一致好评,也让同事们认识了一个勤奋踏实、精进好学的业务能手。

十多年来,她先后在营业部高柜、低柜、理财经理、大堂经理的岗位上工作,对待每一个岗位她都兢兢业业,办理每一笔业务她都严谨细致。无论她身处哪个岗位,业务能力总是那么突出,同事们不明白的业务总会第一时间想到她,只要有她在,再复杂的业务也能迎刃而解。

她是客户信赖的朋友。有天早晨,一位中年男子急匆匆来到营业大厅,作为大堂经理的张红红赶紧迎了上去,初步了解到该客户银行卡里的一万元钱不翼而飞。她赶紧指导该客户挂失银行卡,同时耐心安抚客户的情绪并详细了解事情经过。经核实并初步判断这属于一起网络盗刷案件。张红红指导客户到公安机关报案,协助客户填写申请材料。在张红红耐心细致且专业的指导帮助下,两周后,该客户卡中除了400元因游戏币充值无法追回外,其余被盗刷的9600元资金全部追回。该客户对中行及大堂经理张红红的贴心服务频频点赞。

她是生活中的强者。张红红的公公婆婆在半年内相继去世,给她和丈夫带来沉重打击,紧接着丈夫的脚因为感染无法行走,而张红红的父母又远在千里之外无法帮忙,家庭的重担只有她一个人扛。那段时间她既要照顾丈夫,又要接送孩子上学,每天忙得不可开交。然而,即便这样,她硬是没有请一天假,每天都是准时上班,微笑面对每一位客户,高质量完成每一项工作。

她是同事们的榜样。2021年7月5日中午1点20分,她把审核业务用的PAD递过来说:“张姐帮我拿过去,我到人行开会。”不到几分钟她便回来了,说:“人行没开门,把PAD给我,我再干一会。”这本是休息时间,她也完全可以借此休息一会再工作,然而她的眼里满是工作,从不计较个人得失。7月17日,周六,轮到她休班。早上8点半,本打算带孩子回老家的她却出现在了营业大厅,把孩子安顿一旁,自己则在大厅里忙着分流客户,协助客户办理业务。一直到10点,才带着孩子往老家赶。

怀揣赤子心,甘为孺子牛。在她入行的这十多年里,每任行长都对她寄予厚望,但她淡薄名利,谦和低调,只愿恪尽职守在平凡的岗位上。

敬业如她,坚强如她,无私如她,奉献如她。在她身上,有一种敬业的精神,有一股奉献的力量,这种精神感染着周围每一个中行人,这种力量激励着同事们不断前行——新入行却经常主动加班加点的小丁、小胡和小韩,年龄最大奋斗在公司战线的杨老师,带病坚持上班的胡哥,默默无闻任劳任怨在业务战线上的李姐……每一位奋斗中的中行人都在平凡中闪耀光辉。

可爱中行员工心,这心,要有天地宽!可敬优秀党员情,这情,当有山河阔!(唯万桑)

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