临商银行临沭支行组织开展员工服务规范学习

本网讯（通讯员 董修毅）为加强网点服务管理水平，提升员工主动服务意识和主动服务能力，近日，临商银行临沭支行召开服务规范学习会议，对全体员工提出新要求，切实筑牢网点服务根基。

一是立足岗位，提高认识。要求员工要提升主人翁意识，贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨，树立人人都是服务岗、人人都司服务职的服务理念，用优质金融服务打动客户。

二是优化细节，对标先进。换位思考，想客户之所想，注重服务细节，提升客户服务体验。

三是关爱环境，提升形象。该行定期对网点服务环境进行巡检，各岗位员工要保证负责区域干净整洁，营造舒适的服务环境。