您当前的位置 :主页 > 商界纵横

临商银行临沭支行“软硬兼施”提升竞争力

2024-09-30 09:11:05 来源:新闻快报

本网讯(通讯员:董修毅)近年来,为了在激烈的竞争环境中脱颖而出,临商银行临沭支行实施了一系列综合性的策略,以提升客户体验和增强市场竞争力。

优化硬件设施。重新规划了营业空间,按照人性化设计原则对布局进行了全面调整。通过优化柜台位置和客户等待区的布局,大大提高了空间的使用效率,使客户在办理业务时能享受到更舒适的环境。

推行精细化管理策略。建立了科学的绩效考核体系,以全面评估员工的工作表现,并推动服务质量的提升。通过设立详细的绩效指标,将服务质量纳入员工考核的关键因素之一。

促进主动服务与营销。员工在日常工作中,主动向客户介绍支行的业务特点和优势,通过积极沟通深入了解客户的需求,员工能够根据客户的具体特点提供更具针对性的建议和服务,进一步提升客户的满意度。

版权声明:
·凡注明来源为“新闻快报”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品,版权均属新闻快报所有。未经本网书面授权,不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。
·凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。
不良信息举报信箱 网上投稿
关于本站 | 广告服务 | 免责申明 | 招聘信息 | 联系我们
新闻快报 版权所有 Copyright(C)2005-2016 投稿邮箱:62506285@163.com