临商银行北城支行营业部开展文明服务礼仪知识学习活动

 本网讯（通讯员 吕云）为进一步贯彻总行金融标准化服务要求，使每位员工掌握必要的礼仪知识，推动支行各项工作目标的顺利实现，近日，北城支行营业部以学习《现代金融业服务礼仪》为总抓手，认真组织全体员工深入开展文明服务礼仪知识学习活动。

一是专门购买了多本《现代金融业服务礼仪》教材并分发给大家，鼓励员工自学并结合工作实际，认真学习礼仪知识，规范自己的日常行为。

二是着重抓好个人形象礼仪、日常工作礼仪、人际交往礼仪等知识的集体培训，逐渐培养和建立规范有序的职业行为，形成人人崇尚礼仪、人人遵守礼仪的良好风尚。

三是在会议室、餐厅等墙壁上张贴悬挂礼仪标语，大力倡导和弘扬“礼、义、孝、信”等礼仪精髓，通过“内强素质，外塑形象”促进员工素质的不断提升，共同促进单位和谐、人际和谐、集体和谐，为支行的文明建设做出积极的贡献。