临商银行汤泉区支行开展“情满中秋，临商相伴”客户答谢活动

在中秋佳节来临之际，临商银行汤泉区支行精心组织开展“情满中秋，临商相伴”客户答谢活动，以优质服务与暖心互动，搭建起与客户深度沟通的桥梁。

一是精准筹备，打造专属体验。支行提前梳理客户层级，针对不同客户群定制活动内容，为老年客户讲解自助设备的使用方法，为年轻客户打造“快捷业务办理通道”，手机银行操作演示流程，确保各年龄段客户都能获得契合需求的专属服务体验。

二是多维服务，提升客户感知。工作人员引导客户完成手机银行线上活动权益领取，让客户切实享受专属福利；同步讲解“惠薪存”“琅琊易贷”“琅琊微贷”等我行优势产品，为客户提供多元化金融解决方案。

三是互动交流，深化客群联系。活动设置趣味互动环节，工作人员主动添加客户微信，建立专属服务通道，同时倾听客户在业务办理中遇到的困难及建议，现场交流氛围热烈融洽。

通过此次活动，临商银行汤泉区支行进一步拉近了与客户的距离，提升了客户对支行产品与服务的认可度，为后续优化服务、满足客户需求奠定了坚实基础。（朱丽丽）