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中国银行临沂分行抗疫期间外汇服务不缺席

2020-02-26 20:41:03 来源:新闻快报

为进一步响应落实“稳外资、稳外贸”政策,中国银行临沂分行发挥国际结算专业优势,建立外汇政策绿色通道,做到服务不缺席,响应更及时,全力配合全市疫情防控和复工复产工作。

敏捷反应,高效服务不停歇

作为临沂市外汇及跨境人民币自律机制牵头行,疫情初期,在市外汇局的指导下,中国银行临沂分行联合发起了《全力保障、同心战役——临沂市外汇及跨境人民币自律机制倡议书》,积极落实为外贸企业建立外汇政策、跨境服务的绿色通道,同时带头践行倡议书内容。近日,在得知我市某重点防疫物资生产企业生产防疫酒精原材料出现短缺、急需开出进口信用证后,该行第一时间向省行、北京单证中心联系沟通,迅速组建工作小组,及时到岗作业,短时间内为企业开出3笔进口信用证合计金额440万美元,全力保障企业疫情防控物资供应。截至2月24日,该行累计为当地企业紧急支付外汇采购防疫物资9笔,合计75万美元,办理防疫物资汇划98笔,金额1071万元。

强化保障,专业服务不打烊

面对突发疫情,临沂市外贸企业遇到了各种各样的难题。该行想客户之所想,急客户之所急,积极帮助客户解决后顾之忧,疫情期间,该行安排专业人员轮流坚守岗位,认真履职。2月3日至24日,为企业跨境汇出汇款2909万美元,办理出口收汇1.69亿美元,该行办理业务笔数是全省各地市行平均数的3.2倍。为资金紧张的进口企业叙做进口融资1334万美元,为出口企业融资145万美元。为满足客户管理汇率风险的需求,该行安排专人每日盯盘汇率走势,为客户办理外汇远期保值交易合计金额8486万美元,其中期权保值业务4291万美元,在系统内列全省第一位。

创新服务,线上线下齐发力

为支持疫情防控政策少出门、不聚集的要求,该行每日通过微信向辖内支行及客户大力宣传交易银行线上业务,特殊时期积极引导客户通过企业手机银行、企业网银、电子交易平台等线上渠道提交业务,在客户群里由行内专家在线实时解答客户疑问,减少客户到柜台业务办理次数,为辖内网点提供实操经验。疫情期间,该行某员工面对家中变故事务未竟,又接到企业急于资金结汇用于防疫采购的电话后,个人排除困难,积极担当,第一时间到岗处理业务为企业纾困,其责任担当、敬业精神也感染、振奋了周围同事。目前,中国银行临沂分行在全市国际收支、结售汇以及跨境人民币三个市场份额均保持同业领先。

内强素质,外树形象。疫情当前,中国银行临沂分行将继续以敏捷的反应、高效的服务为打赢疫情防控和经济社会发展双胜利贡献中行力量。

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