客户服务无小事 上门服务暖人心

本网讯（通讯员 刘相颖）近日，临商银行盛发支行接到客户咨询电话，客户因车祸受伤住院需刷卡付住院费，但因密码不对无法刷卡，十分着急，急需办理密码重置业务。但因受伤住院行动不便，无法到银行网点办理，咨询是否能提供上门服务。

在了解情况后，营业室人员及时跟上级部门领导沟通汇报，银行第一时间安排人员上门处理。及时高效的为客户办理了业务，在顺利办完所有流程后，客户连声道谢，并对临商银行的零距离贴心服务称赞有加。

有温度的服务，临商银行盛发支行一直在行动。近年来盛发支行一直秉承客户服务无小事的理念，多次启动上门延伸服务，有限解决了行动不便客户的金融服务需求，得到了客户的高度肯定，树立了良好的企业形象。