临商银行太平支行服务老年客户显担当

本网讯（通讯员 路晓静）临商银行太平支行通过不断创新服务，提升客户体验，努力为客户提供优质高效的服务，特别是为行动不便的老年人，提供金融服务是更加热情周到耐心的服务，并且在办理业务过程中，反复确认客户需求，做好金融风险提示，真正做到为老年群体提供个性化服务，服务无小事，只要肯用心，想客户之所想，急客户之所急，不断提升临商银行的品牌形象和社会影响力。

近日，临商银行太平支行迎来了一位非常着急的客户，她需要为其母亲代办一张工资卡，之前她去过其他银行网点，经咨询网点工作人员，这种特殊业务需要就近网点办理。原来她母亲因小脑萎缩，长期卧床不起，单位要求必须使用临商银行卡，并且在周五之前办理完毕。大堂经理听到此情况后，立即汇报会计主管，会计主管按照特殊人群，特事特办，打印上门服务申请表及授权书，安排了两名工作人员进行上门核实服务， 随后为客户办理了工资卡，此时客户感动不已，连连感谢工作人员态度认真，耐心细致、不厌其烦的为客户服务，临商银行的服务得到了客户的认可，最终这位客户也成为了该行的忠实客户。