建行临沂城区支行：多举措推动国际业务发展

为加强外汇业务客户群体服务工作，贯彻落实国家外汇管理局有关深化促进跨境贸易投加强员工业务知识培训，在精准拓客的同时不断提高业务办理效率，持续推动国际业务高质量服务实体经济。

该行成立国际业务拓客小组，由客户经理带领外汇柜员走访客户，深入挖掘存量账户里有国际业务结算需要的公司户进行营销，结合不同行业特点，向客户讲解相关政策和业务优势，解决客户在结售汇过程中存在的疑难，与客户达成初步合作意向。

注重与存量外汇客户保持实时沟通，在积极解决客户业务需要的同时推动业务的发展。该行安排专人与开展国际贸易的客户进行对接，力争第一时间为客户办理入汇业务，并及时通知客户结售汇，确保业务按时有序完成。该行还通过加强国际业务管理，优化客户业务流程来实现客户线上业务办理，减少客户跑银行的频率，切实提高了客户满意度，有效助力企业发展。（王齐天）