临商银行祥河支行开展消费者权益保护，强化金融为民服务意识

本网讯（通讯员：张丽丽）为提高消费者金融知识水平，保护消费者财产安全,维护消费者合法权益,不断提升金融知识宣传的社会影响力，临商银行祥河支行采取了多方面的措施来维护金融消费者的合法权益，普及专业金融知识。

支行充分利用办理业务过程向客户普及防诈骗以及支付业务知识，让客户了解相应的法律法规，对客户产生一定的警醒作用，提高对于诈骗行为的防范意识，保护金融消费者财产安全。同时也提示客户在网络平台支付时，对于来历不明、陌生链接不要轻易打开，做到银行卡密码、验证码等关键信息不外泄。同时，支行将持续以严谨优质的服务为客户的支付消费保驾护航。

同时，为做好公众投资教育，保障金融消费者的知情权，支行在厅堂设立了公众教育区，对前来办理业务的客户发放“以案说险”宣传单，增强客户金融消费自我保护能力。向客户解读当前市场、传播正确的投资理念、讲解产品风险，指导客户根据自己的风险承受能力进行金融消费，做客户投资理财的安全守护者。让更多客户朋友在轻松愉快的氛围中，进一步了解金融消费者相关知识，进一步提升了社会公众金融素养。