临商银行祥河支行零币兑换暖人心 银行服务有温度

本网讯（通讯员：张丽丽）近日，临商银行祥河支行营业大厅内走进一位怀抱黑色塑料袋的客户引起了大堂经理的注意。经了解，客户在附近经营早餐摊点，平日卖早餐积攒的大量零钱放在家里既占地方又不安全，现在想把积攒起来的零钱兑换成整钞方便使用。

恰逢业务办理高峰时期，为避免影响其他业务办理，减少客户等待时长，大堂经理引导客户通过行内自助硬币兑换机对品相完好的硬币先行兑换，同时开通零币兑换绿色窗口，抽调人员开始零币清点工作，经过2个多小时耐心清点，共清点零币一万余元，顺利为客户办理零币兑换业务，获得客户感谢与好评。

祥河支行用一枚枚小小的硬币搭建起服务客户的连心桥，客户的赞扬既是对支行优质服务的肯定，也给予了支行工作人员继续前行的动力。下一步支行将始终把客户的需求放在首位，踏实做好零币、残损币兑换等现金业务服务，深入开展拒收人民币整治宣传活动，用实际行动践行“金融为民”的服务宗旨。